Гарантия

Гарантии своевременной поставки.
Мы на 100 процентов гарантируем поставку товара из наличия в оговоренный день и час. Заказные позиции поставляются с различным сроком +/- 10 дней.

Одной из важных составляющих работы нашего магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией производителей. Как дистрибьюторы мы обеспечиваем гарантийное обслуживание и ремонт оборудования, поставку запасных частей и их замену.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и номер изделия, дата продажи и печать организации;
  • документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
  • полная комплектация товара.
  • отсутствие механических повреждений

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении товара покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда водителя-курьера претензии по качеству не принимаются.

Гарантийный срок на разные товары отличается. Например, на каминные топки он составляет 5-7 лет, на печи-камины 1-5 лет, на дымоходы от 10 до 30 лет.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • утеряны документы, подтверждающие факт покупки товара или гарантийный талон
  • изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
  • нарушены заводские пломбы
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
  • проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
  • использовались не оригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на нашем сайте.




БЕСТСЕЛЛЕРЫ
Наш Шоу-Рум
НОВИНКИ





РЕКОРДНЫЕ СКИДКИ!
С нами всегда тепло!
Заказать
расчет
Заказать
звонок